梁冬慧：把每一份民生需求变成基层治理的“暖心答案”

本网讯 “同学，今天的活动好玩吗？最喜欢哪个环节？”近日，在连州市连州镇石角小学的心理健康游园活动现场，梁冬慧俯身贴近孩子，轻声询问活动感受。

梁冬慧是连州市人大代表，也是一名资深社工，她常年穿梭在连州的乡村巷与社区，始终坚守专业与初心，深耕儿童服务、网格治理、民生保障等领域，靠一件件实事把温暖实实在在送到老百姓心坎里。

从社工到代表

双重身份锚定民生底色

“基层治理是细致活，像绣花一样，要把针脚缝在群众需求上。”这是梁冬慧常挂在嘴边的话，也是她十余载扎根一线的行动准则。2021年当选人大代表前，她已是连州本土儿童服务领域的资深社工；当选人大代表后，“人大代表+专业社工”的双重身份，让她的民生服务既有社工的专业精度，更添代表的履职广度，也让她对“民生底线”有了更深刻的践行路径。

2021年，梁冬慧牵头链接多方资源，启动连州山区留守儿童英语教育援助项目，创新推出“春季班+夏令营、秋季班+冬令营”模式，将公益课程直接送到村一级。两年时间里，项目覆盖连州5镇3村，惠及543名留守儿童，累计服务5073学生人次。

2023年，她在东陂试点设立“萤光小家&仁信儿童之家”，为40余名特殊儿童建立专属个案档案，策划开展超过250场“一老一小”融合活动，服务人次突破6000人次。在日常服务中发现连州儿童的口腔健康隐患后，她迅速引入口腔健康公益计划，覆盖17所中小学校、4329名师生；并将调研中发现的“学生患龋率超70%”等关键问题整理为代表建议，推动卫健部门将口腔公益活动常态化开展——社工的专业洞察，通过人大代表的履职渠道，真正转化为守护民生的长效机制，也让双重身份的价值在民生服务中愈发凸显。

联络模式创新

打通民意最后一米

基层治理的核心是打通与群众的连接通道。2024年9月，连州市首个人大代表联系点在萤光社会工作服务中心正式挂牌，这是梁冬慧将多年社工服务经验融入代表履职的又一创新尝试。

在萤光社会工作服务中心，梁冬慧打造了“人大代表+社工+志愿者+N”的联动模式：线上畅通粤当家“有话请对代表说”数字化通道，让群众足不出户就能反映诉求；线下扎根联系点常态化倾听民意，构建起“诉求收集—分类梳理—跟踪落实—反馈闭环”的全链条工作机制。

试点以来，联系点累计开展各类活动20场，接待群众逾千人次，收集到的20条意见建议全部得到有效解决：帮助2户困难家庭成功获批低保，推动社区修缮1条破损多年的道路，协调相关部门为老旧小区新增2盏路灯等，让民意表达不再有“堵点”。

“社工是基层治理的‘毛细血管’，体系完善才能留住人才。”这是梁冬慧当选代表以来的深刻体会，也是她持续推动行业发展的动力。深入一线调研后，她梳理出“社工难引进、学校社工配备不足”等行业痛点，先后提交《关于加强连州社会工作从业人员专业能力提升的建议》等多份高质量建议，推动连州逐步完善县域社工服务网络，试点推进学校社工派驻机制。这些建议落地后，专业社工服务不断延伸至司法保护、校园服务、乡村治理等多个领域，为连州基层治理注入了持久的专业动能，也成为“十四五”期间连州基层治理从“单点服务”向“体系化治理”跨越的真实写照。

来源：新清远 清远日报

文字：周璐